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VOL.129「ウィルス・バスター事件」


この前の休みに突然私のパソコンも襲われた、例のウィルス・バス
ター事件。ミイラ取りがミイラになる、て言葉が適当かどうかは分
からないけど、律儀にセキュリティ対策をやっている人間が被害者
になるという、とても皮肉な結果になりました。

しかしまあ、それが私のようにトホホ・ネタを書くのを生甲斐とす
るフリーのライターにとっては、久々に美味しい全国ネタを棚ボタ
で頂いたという話でありまして、怒り半分喜び半分でさっそくいつ
ものように週刊アスキー、東京トホホ会の方へ速報として投稿させ
ていただいたという次第であります。
(いつもと投稿の様子が違うので、採用は???ですが・・)

ですから、もうここでは事件の詳細は書きませんが、私のパソコン
ではOSの再インストールという本当に困った状況に陥りました。そ
の時は原因が分からないので、それ以外に方法がなかったのです。
そして、その後の環境復旧の手間にはほぼ1週間を要したという大変
な被害を受けたのですが、前述のような感じでもあり、私ももうこ
れ以上この事についての愚痴は言いますまい。

週明けには今もニュースで言っている、JR福知山線の大事故もあっ
て、たまたま乗り合わせ犠牲になられた方々の事などを想うと、私
のヘラヘラした文字の羅列など、「トホホ」などと言ってPCごとき
話で自虐していること自体が、誠にお恥ずかしい次第であります。
本当に、ご冥福をお祈りします。

さて、話を元に戻しますが、トレンド・マイクロもこのような最近
の世間の状況で、新聞に叩かれるのも少しは緩和されたのかも知れ
ませんが、責任の重大さは唯事でありません。
そんな思いでいた本日、トレンド・マイクロ社からメールが来まし
た。勿論今回の不手際(原因はパターン・ファイルのテストを怠っ
たことなんだって)のお詫びと、復旧について、それから補償に関
して書かれてありました。

まあ、このことは想像できましたが、内容はなかなか練られたもの
だと思いました。今回の不調、パソコン・ショップで直した方は、
領収書があれば、限度内で全額補償する。家で自分で治した方には
3ケ月分のクラブ会期延長。その他全ての方に自動的に1ケ月間の会
期延長とのことです。
ちなみに、私の場合は3ケ月分の延長となる訳ですね。ユーザーの引
き留めに躍起ということでしょう。

まあ、こんな失態しでかした訳ですし、ある程度はシマンテックに
ユーザー奪われることになるでしょうから、当然の補償と言えば当
然かな。でもまあ、とりあえず私のパソコンは以前の状態に戻った
し、こうしてネタにもなった訳だから、こんな苦難の時こそ「がん
ばれ」と叱咤激励をして(君は、いったい何様?)この事件、私の
なかでは過去の記憶といたしましょう。ではでは、また。





2005年4月30日


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