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VOL.85 「続・ADSLにしよう！」

本当なら、今日はそのADSLを使って、今どのくらいのスピードが出ている、 なんて嬉しげに報告するところなんだろうけど、実はまだ、これISDNなんです。

いや、何ね、ADSLの工事日も決まって、後はモデム送ってくるの待って ブロードバンド・ルーターも用意して、開通を待つばかり、の筈だったんです。
しかし、この前のNTTへの申し込み電話、よ〜く考えてみると、別回線を引く、 つまりフレッツADSL・タイプ2を申し込む、というのは確認したんだけど、 もう一つ大事なこと、今のフレッツISDNは解約する、ていうの言ってなかった のを思い出したんです。

何せ、NTTの担当者、前にも書いたけど、何だか不慣れで信用できないから、 別に念を押さないでも、わざわざ遅い方残すなんて人居ないだろうけど、 まあ、後で嫌な思いするのも遠慮したいので、敢えて、2,3日後にその旨電話 したのです。
しかし、ちょうど担当者は不在で、電話に出ていただいた方（Hさん、一応 名前は聞いている）に伝言依頼ということでお願いしておきました。

それで、プロバイダーの方のADSLオプションも申し込み、欲しかった Y社製のルーターも用意して、何度も言うけど、後は工事日を待つだけ、ていう 段取りだったのですが、あれ〜、待てど暮らせどいつまでたってもモデム送って こない。

それで、業を煮やし、NTTに確認の電話をしたのです。チョロチョロ出る怒りを 押し殺すように、敢えて丁寧な穏やかな口調です。しかし、 もう、NTTへの電話、何度目かな・・、まあ通話料無料の電話だけどね。

NTT担当者「あのう、Y様は申し込み取り消されておりますが・・。」

私「うそ〜〜、そんな覚えはないよ。」

よく聞けば、どうも私が「フレッツISDNの方は取り消します。」と言ったことを勘違いして、「フレッツADSLを止める」と思い込んだらしい。

「オイオイ、よ〜く聞けってんだよー！」

そのNTT担当者、もう一度、こちらから確認の電話を差し上げたらよかったのですが・・と一生懸命謝ってくれるけど、いくら気の長い私でもとうとう怒りが爆発してしまった。

私、「どうして、そんなに簡単に止めちゃうの？NTT、ADSLやりたくないん じゃないの？」
「Hさんこの電話に出してよ、電話一つ、伝言にしても簡単に思ってくれちゃ 困るよ。同じフレッツでもISDNとADSLがあるんだから、思い込みで処理して もらっちゃ堪らないよ。・・・」

後はもう、文句ばかり言って、自分でも最後には嫌になって止めちゃった。 相手の担当者は悪くないんだし、当のHさん、出てきそうにない。 結局、仕方なく工事は延期。
「・・とほほ、ついてねえ。」

次回こそは、本当にADSLの楽しい報告、出来るとよいのですが・・
それにしてもNTTさん、今流行のY社のBBとか、これから競争もますます激しく なるんだから、もうちょっとしっかりして欲しいものです。 つづく。